Der Rat eines qualifizierten und unabhängigen Maklers ist der beste Schutz, den Versicherungsnehmer haben können. (Sir Leon Britton – bis 1999 unter anderem Vize Präsident der EU Kommision)
Es gibt die unterschiedlichsten Formen von Beratern in der Versicherungsbranche. Viele werden unter dem Sammelbegriff „Versicherungsvertreter“ in einen Topf geworfen. Ein weisungsgebundener Versicherungsvertreter oder Versicherungsagent steht in einem Vertragsverhältnis zu einer oder mehreren Versicherungen und vertritt klarerweise ausschließlich die Produkte und Interessen seines Arbeitgebers bzw. Vertragspartners.
Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist gesetzlich verpflichtet, vorrangig die Interessen seines Kunden zu wahren. Nur der Versicherungsmakler muss aufgrund der Bestimmungen des Maklergesetzes auf Basis einer Risikoanalyse und eines entsprechenden Deckungskonzeptes das Produkt mit dem besten Preis/Leistungsverhältnis am Markt empfehlen. Als Kunde des Versicherungsmaklers haben Sie daher immer eine Bestpreisgarantie.
Schadensfälle kommen wie das Amen im Gebet. Natürlich vertritt der Versicherungsmakler auch hierbei die Interessen seiner Kunden und verhandelt im Schadensfall mit der Versicherung. Auch in diesem Bereich ist klar, dass der unabhängige Versicherungsmakler bei eventuellen Differenzen mit der Versicherung mehr erreichen kann als ein weisungsgebundener Vermittler. Der Versicherungsmakler ist der Vertreter des Kunden und nicht der Vertreter der Versicherung!
Nicht jeder darf sich Versicherungsmakler nennen.
Nur wer eine umfassende Ausbildung und eine anspruchsvolle kommissionelle Prüfung absolviert, darf diesen Beruf ausüben. Ich investiere jedes Jahr sehr viel Zeit in die Aus- und Weiterbildung.
Kurz zusammengefasst:
Der Versicherungsmakler wird vom Kunden beauftragt und sucht die optimalen Produkte, die der Markt bietet, und die zum Kunden am Besten passen. Alle anderen Versicherungsvermittler „haben“ die Produkte ihres Arbeitgebers oder Vertragspartners zur Verfügung und suchen Kunden dafür, denen sie diese verkaufen können.
Sowohl bei der Qualität der Beratung, als auch bei der Qualität der Unterstützung im Schadenfall macht es also einen erheblichen Unterschied, wer sie in Versicherungsangelegenheiten betreut.
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